Política de Calidad

La meta principal de Colon Container Terminal, S.A. es satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes proveyendo un servicio de calidad, y para llegar a esta meta, Colon Container Terminal, S.A. ha desarrollado un Sistema de Calidad Total para asegurar la eficiencia y confiabilidad del servicio.

Nuestra política de calidad es la siguiente:

Nosotros proveemos un servicio de primera categoría en el transporte de carga internacional a los precios más competitivos.

CCT sitúa la calidad, satisfacción de los clientes, la mejora continua y operaciones seguras de la terminal como sus metas principales.

Para cumplir con esta política, CCT ha establecido las siguientes directrices:

• Satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

• Optimizar nuestra productividad.

• Promover el entrenamiento y reentrenamiento en aspectos tecnológicos y de servicios.

• Minimizar los daños a la carga que se encuentra en CCT así como también los daños a los equipos.

• Minimizar el tiempo muerto de los equipos críticos.

• Minimizar los "Accidentes Personales".

Colon Container Terminal, S.A. sitúa la calidad de sus servicios por encima de otros, porque la lealtad y satisfacción de los clientes son nuestra mayor preocupación.  La calidad significa satisfacer a nuestros clientes internos y externos la primera vez y siempre.